ANKIETA SATYSFAKCJI PACJENTA

 

 

 

Szanowni Państwo.

 

            Dziękując za zaufanie i powierzenie swojego zdrowia naszej Placówce,

zwracam się z uprzejmą prośbą o pomoc w ocenie naszej pracy poprzez wypełnienie tej ankiety.

Wszystkie Państwa uwagi będą dla nas bardzo cenne, a uzyskane wyniki będą służyć

poprawie poziomu naszych świadczeń.

 

Z wyrazami podziękowań

 

Prezes Zarządu PFESO

dr n. med. Wiesław Różycki-Gerlach

 

 

1. Czy jest Pan/Pani z wizytą w Przychodni PFESO?
pierwszy raz
kolejny raz

 

2. W jaki sposób dowiedział/a się Pan/Pani o Przychodni PFESO ?  
  • z polecenia lekarza
  • z polecenia rodziny lub znajomych
  • wybór określonego lekarza
  • z Internetu

3. Czy ankieta/ocena dotyczy telekonsultacji PFESO?
tak
nie

 


4. Jak Pan/Pani ocenia:
dobrze
przeciętnie
źle
nie dotyczy
  • dostępność rejestracji telefonicznej
  • uprzejmość osoby rejestrującej
  • jakość udzielanych informacji:
    • telefonicznej
    • bezpośredniej
  • sprawność obsługi rejestracji

5. Jak Pan/Pani ocenia:
dobrze
przeciętnie
źle
nie dotyczy
  • uprzejmość pielęgniarki
  • kompetencje pielęgniarki

 

6. Jak Pan/Pani ocenia: 
krótki
długi
  • czas oczekiwania na termin wizyty u specjalisty

 

7. Jak Pan/Pani ocenia:
dobrze
przeciętnie
źle
  • uprzejmość specjalisty
  • umiejętność wzbudzania zaufania
  • jego punktualność

 

8. Proszę ocenić warunki panujące w: (komfort, czystość, estetyka)
dobrze
przeciętnie
źle
nie dotyczy
  • poczekalni
  • gabinetach
9. Czy wizyta w Przychodni PFESO spełniła Pana/Pani oczekiwania?
tak
nie
 

Uwagi własne

 


Przepisz kod z obrazka